objednávka byla vytvořena zákazníkem

čeká se na platbu nebo finální potvrzení zákazníkem, s objednávkou tedy nelze zatím nic dělat

v případě dobírky se otevře do 10 minut

v případě platby předem se otevře až po zaplacení – zákazník má až 14 dní na zaplacení (dle zvoleného typu platby)

v případě nezaplacení se objednávka automaticky stornuje.

objednávka byla zaplacena a lze s ní díle pracovat, je žádoucí ji v tomto stavu začít zpracovávat

objednávku není možné upravovat – měnit počet kusů, druh produktu nebo cenu

balení a expedice – příprava k odevzdání přepravci

tohle je poslední krok, ve kterém je možné objednávku z vaší strany zrušit

odevzdání objednávky přepravci

po nastavení tohoto stavu nelze zrušit objednávku, je možné zadat pouze stav returned

objednávka byla úspěšně dodána zákazníkovi (vydána na výdejním místě)

datum skutečného dodání zákazníkovi (den vyzvednutí)

po nastavení tohoto stavu již nelze nastavit jakýkoliv jiný stav

stav, kdy zákazník objednávku NEPŘEVZAL a je na cestě zpátky k vám

POZOR – stav RETURNED není pro objednávky, kdy zákazník odstupuje od kupní smlouvy v zákonné lhůtě

lze nastavit pouze do momentu odevzdání zásilky přepravci

v notifikačním centru si můžete nastavit avízo o zrušené objednávce ze strany zákazníka