Co je odlišné?
1. Nová položka v objednávce - Payment facilities
Zákazníci mají při platbě možnost vybrat splátkovou platbu, za kterou je jim počítán poplatek. Tento poplatek přijde v objednávce jako další položka (kromě ceny za zboží a dopravu). Celková cena objednávky tedy odpovídá: cena za zboží + cena za dopravu + poplatek za zvolenou platbu. Poplatek za zvolenou platbu je pak zároveň odečten ve výplatě (navíc je odečten i Payment facilities fee - cca 1% , tedy poplatek sellerovi za zvolenou platbu zákazníka).
V objednávkách ho naleznete pod <servicePrice></servicePrice>
2. “Accept” v objednávce
Na Cdiscountu je možné účet nastavit 2 způsoby:
Způsob: Všechny objednávky jsou automaticky “accept”. To znamená, že Cdiscount a zákazník počítá s tím, že objednávka i odejde. Pokud tak nenastane a vy ji stornujete, přijdete o Cdiscount komisi (cca 15 % ceny objednávky). Objednávku spravujete stejně jako na Amazonu či Kauflandu.
Způsob: Objednávka kterou do 47 hodin nezrušíte, bude Cdiscountem automaticky zrušena. Vy tak máte čas zkontrolovat špatné párování či jiné detaily objednávky a bezplatně ji zrušit.
V případě této možnosti máte několik možností implementace:
Objednávku můžete akceptovat přes API tím, že pošlete request na endpoint update fulfillment a stav dané objednávky změníte na stav Registered. Poté již odesíláte stejně jako na Amazonu.
Objednávku akceptujete skrze naši APP nebo přímo Sellerportal v cDiscount. Poté již odesíláte stejně jako na Amazonu.
🚫 Objednávka, která nebyla “accept” nemá kompletní adresu. Kompletní adresu Cdiscount poskytne až po “accept” objednávky a adresa je doposílána do APP a tedy i přes API k vám.
Co je stejné?
Commission je v průměru 15 % a je účtována z cen s DPH včetně dopravy (pozor na poplatek za Payment facitilies, viz tady)
Měsíční poplatek je 39.99€ (3 první měsíce pro klienty EXPANDA jsou zdarma)
Lze využívat i handling time - maximální doba je 5 dní
Napojení na eDESK zákaznické podpory