Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyeBay
📦 Jak pracovat s objednávkami na eBay
📦 Jak pracovat s objednávkami na eBay

Přišla vám objednávka na eBay? Přečtěte si jak s ní pracovat.

Aktualizováno před více než 6 měsíci

⚠️ eBay nemá anglické rozhraní, jediná možnost je stránku přeložit skrze Google Translate

Detail objednávky a důležité informace

Přihlaste se do svého eBaye - objednávky zde.

Filtr je BESTELLUNGEN / Noch nicht verschickt (nevyřízené)

Je potřeba se rozkliknout detail objednávky

Jak číst objednávku

Detail objednávky - důležité informace

Datum für Lieferung ca.: 9. Jun 2022 - 14. Jun 2022 - datum doručení zásilky zákazníkovi

  1. Käufer hat bezahlt - kdy zákazník zaplatil

  2. Versand bis - datum kdy je potřeba objednávku odeslat (potvrdit)

  3. Lieferung - samotná doprava zásilky

  4. Versanddetails - info k zákazníkovi

  5. Artikel - info k produktu v objednávce

    • SKU - stejné jako na Amazonu / EXPANDO APP

    • Anz. - počet kusů 2 x - 2(2 verfügbar)


Jak objednávku potvrdit

  1. Versandetikett kaufen a modrá šipka

  2. Als verschickt markiren / mark as sent / potvrzení odeslání objednávky

  3. Sendungsnummer hinzufugen / add tracking number / dodání sledovacího čísla objednávky


Jak stornovat objednávku

  1. Versandetikett kaufen a modrá šipka

  2. Kauf abbrechen - cancel order - zrušit objednávku

    • Z dropdownu vybrat:

      • Artikel nicht mehr vorrätig oder beschädigt - Item out of stock - Vyprodáno / není skladem

      • Käufer hat um Abbruch gebeten - Buyer has requestet cancelation - Zákazník chce objednávku zrušit (např. chce produkt dříve a nejsme schopni dodat).

      • Problem mit der Lieferadresse des Käufers - Problém s adresou zákazníka

💡 Fee (provizi) z objednávky eBay vrátí za Vás.

Dostali jste odpověď na svou otázku?