💡 Refundy všech objednávek probíhají prostřednictvím “Orders Management” v Sellerportalu Kaufland.de
Objednávku nejdříve nalezneme v Orders Management - Orders - Sent. S objednávkou budeme pracovat přes “tři tečky” napravo.
Vrácení celé částky objednávky
Po rozkliknutí tří teček vybereme Cancel all Items
Zde vybereme důvod a potvrdíme “Cancel Order”
Částečné vrácení
Po rozkliknutí teček vybereme Partial Refund
Vybereme důvod a přesnou částku vrácení a potvrdíme “Confirm refund”.
