ℹ️ EXPANDO APP podporuje všech devět trhů Kauflandu: Německo, Rakousko, Česká republika, Slovensko, Polsko, Francie, Itálie, Španělsko a Nizozemsko.
Každý trh se připojuje zvlášť v sekci Prodejní kanály → Kaufland → Zobrazit trhy, stejnými klíči Client Key a Secret Key z vašeho účtu u Kauflandu. Postup je stejný jako u prvního trhu: 1️⃣ Napojení Kauflandu do APP
Nejdřív aktivujte prodejní kanál u Kauflandu
Registrace u Kauflandu je jedna pro všech devět trhů. Každý trh ale musíte zvlášť nastavit a publikovat v Kaufland Seller Portálu:
daňové údaje pro danou zemi (OSS, nebo místní DIČ),
právní texty v jazyce dané země (obchodní podmínky, odstoupení od smlouvy, ochrana osobních údajů, impressum),
adresa pro vrácení zboží,
nastavení dopravy (shipping groups),
a nakonec Publish now.
To, že prodáváte na Kauflandu v Německu, neznamená, že máte aktivní kanál třeba pro Nizozemsko. Daňová a právní část obvykle trvá dny, ne hodiny.
❗️ Trh v EXPANDO APP připojte až ve chvíli, kdy je jeho prodejní kanál u Kauflandu publikovaný. Do té doby Kaufland každý požadavek pro tento trh odmítá a žádné objednávky vám nedorazí.
Připojil jsem trh a nechodí objednávky
V Kaufland Seller Portálu zkontrolujte, že je prodejní kanál pro daný trh publikovaný.
Pokud kanál nebyl aktivní, APP mohla trh sama vypnout. Po publikování kanálu trh v sekci Prodejní kanály odpojte a znovu připojte stejnými klíči.
Zkontrolujte, že máte v nastavení trhu zapnuto Stahovat nové objednávky.
📩 Pokud je kanál publikovaný, trh je připojený a druhý den stále nevidíte objednávky, napište nám na help@expan.do.