V hlavním přehledu EXP APP získáte rychlý náhled na stav Vašich produktů a objednávek napříč všemi napojenými marketplace kanály. Tento přehled Vám pomůže zorientovat se a rychle zjistit, kde je potřeba zasáhnout.
Produkty
V části Produkty naleznete základní informace o stavu Vašich zalistovaných produktů:
AKTIVNÍ
Počet produktů, které jsou skladem a aktivně zalistované na všech marketplace kanálech.POZASTAVENO
Produkty, které jsou skladem, ale jejich prodej byl dočasně pozastaven (např. z důvodu sezónnosti nebo ruční deaktivace).CHYBA PÁROVÁNÍ
Produkty, u kterých došlo k chybě při párování s katalogem marketplace. Nejčastěji se jedná o problémy při listování nebo synchronizaci dat (např. chybějící kategorie, duplicity apod.).NEDOSTATEK DAT
Produkty, které nebyly zalistovány kvůli nedostatku klíčových údajů (např. chybí EAN kód nebo nebyl produkt nalezen v katalogu marketplace).
⚠️ Důležité: Tato sekce je primárně optimalizována pro práci s napojením na Amazon. Pokud používáte napojení na jiné marketplaces (např. Alza), pracujte prosím přímo v sekci Produkty, kde naleznete přehled přizpůsobený danému kanálu.
Objednávky
V části Objednávky vidíte souhrn objednávek za posledních 30 dní:
ODESLÁNO
Počet objednávek, které jste již odeslali zákazníkům.NEPOTVRZENO
Objednávky, které ještě nebyly potvrzeny nebo zpracovány.
Všechna čísla jsou klikací, můžete se tak snadno prokliknout přímo na konkrétní výpis objednávek dle aktuálního stavu.
Co dělat dál?
Zobrazuje se Chyba párování?
→ Přejděte na konkrétní produkt v sekci Produkty a zkontrolujte správnost názvu, kategorie a EAN kódu. V případě potřeby upravte údaje.Vidíte produkty s Nedostatkem dat?
→ Zkontrolujte, zda má produkt vyplněný čárový kód (EAN/UPC) a základní popis. Tyto informace jsou často nezbytné pro zalistování na marketplace.Máte vysoký počet nepotvrzených objednávek?
→ Projděte si jejich detail a ujistěte se, že jsou připraveny k odeslání nebo zpracování.