Jak správně vrátit peníze?

 

Návod na vrácení peněz
  • Peníze je možné vracet pouze přes váš primary login.
  • Pokud si v Amazon účtu potvrzujete objednávky vy, udělejte tak i u vráceného zboží - je to lepší pro hodnocení účtu, návod zde:
  1. V záložce "Manage orders" najdete danou objednávku.
    Snímek-obrazovky-2018-06-19-v 14.19.32.jpg
  2. Kliknete na tlačítko "Refund order".
  3. Máte na výběr dvě možnosti "Full Refund" v případě, že chcete vrátit celou částku, nebo "Partial Refund", pokud chcete vrátit jen část.
  4. Zvolíte jednu z výše zmíněných možností.
  5. Pokud zvolíte "Partial Refund", je potřeba vyplnit částku, kterou chcete vrátit.
  6. V obou případech je nutné vyplnit důvod vrácení peněz - vybíráme buď "Buyer Cancelled" nebo "Customer Return", což neohrožuje status účtu.
  7. Nakonec stačí jen potvrdit vrácení peněz zákazníkovi.

  


Nenašli jste, co jste hledali? 

Podívejte se do OBSAHU, ve kterém najdete přehled všech kapitol.

Mohlo by Vás také zajímat:

 

Back to top