Jak se dozvíte o objednávce a jak ji potvrdíte

V tomto článku se dozvíte, jak potvrdit objednávku a kde ji najdete.

Jsou dva způsoby, jak zjistíte, že si někdo objednal zboží z vašeho Amazon účtu
  1. Objednávky vám chodí na váš primary email (ten email, kterým se přihlašujete do Amazonu).
  2. Přímo v Amazon účtu, kde můžete objednávku rovnou potvrdit.
Objednávku můžete potvrdit také dvěma způsoby:
  1. Manuálně v Amazonu
  2. Pomocí softwaru EXPANDO APP.

Potvrzování objednávek v Amazonu

1. Přihlásíte se do vašeho rozhraní prodejce Amazonu v Sellercentral

2. Kliknete na "view undispatched orders" ve žlutém rámečku (případně na "unshipped" v modrém rámečku)

pYvDp6kCDtaW8fIWkskWE5a932PwbZfTvPjt1Rq0.png

3. Kliknete na číslo objednávky

vymaz-ma.jpg

4. Kliknete na "confirm dispatch"

vymaz-ma-(1).jpg

5. Vyberete "dispatch date" - datum, kdy bude objednávka odeslána
6. Vyplníte "tracking ID
7. Kliknete na "confirm dispatch"

vymaz-ma-(2)-2.jpg

Potvrzování objednávek pomocí EXPANDO APP

K tomuto je potřeba mít naši aplikaci Expando app.

Pokud chcete tuto aplikaci využívat, spojte se s námi a nebo se zaregistrujte na https://app.expan.do/login.

1. Přihlasíte se do aplikace.
2. Kliknete na záložku Objednávky - Přehled. 

3. V přehledu objednávek je vidět kolik objednávek přišlo, za jakou částku a zda jsou potvrzené. Objednávky si můžete vyfiltrovat i dle prodejních kanálů. Jestliže chcete potvrdit objednávku, kliknete na Potvrdit objednávku. Zobrazí se tabulka, kde vyplníte datum odeslání objednávky, dopravce, doručovací službu a sledovací ID (Trecking number). Až vše budete mít vyplněné, kliknete na Potvrdit. Tímto se objednávka potvrdila.

potvrdit-odeslani.JPG

Je nutné potvrdit každou objednávku zvlášť. Objednávky je nutné potvrzovat každý den (do 24h).

Ukázali jsme si dva způsoby, jak potvrdit objednávky. Pokud by vás zajímalo, jak objednávky stornovat, přečtěte si prosím v tomto článku

Pokud budete mít jakékoliv problémy s potvrzením objednávky, kontaktujte, prosím, svého account managera.

 


Nenašli jste, co jste hledali? 

Podívejte se do OBSAHU, ve kterém najdete přehled všech kapitol.

Mohlo by Vás také zajímat:

 

Back to top