Jak se dozvíte o objednávce a jak ji potvrdíte?

V tomto článku se dozvíte, jak potvrdit objednávku a kde ji najdete.

Jsou dva způsoby, jak zjistíte, že si někdo objednal zboží z vašeho Amazon účtu
  1. Objednávky vám chodí na váš primary email (ten email, kterým se přihlašujete do Amazonu)
  2. Přímo v Amazon účtu, kde můžete objednávku rovnou potvrdit.
Objednávku můžete potvrdit také dvěma způsoby
  1. Manuálně - v Amazonu
  2. Hromadně - pomocí softwaru XENA

Manuálně

  • přihlásíte se do vašeho rozhraní prodejce Amazonu v Sellercentral.
  • Kliknete na "view undispatched orders" ve žlutém rámečku (případně na "unshipped" v modrém rámečku)

pYvDp6kCDtaW8fIWkskWE5a932PwbZfTvPjt1Rq0.png

  • kliknete na číslo objednávky

vymaz-ma.jpg

  • kliknete na "confirm dispatch"

vymaz-ma-(1).jpg

  • vyberete "dispatch date" - datum, kdy bude objednávka odeslána
  • vyplníte "tracking ID
  • kliknete na "confirm dispatch"

vymaz-ma-(2)-2.jpg

Hromadně

Hromadné potvrzování objednávek je nejjednodušší - je potřeba mít náš software XENA

Pokud chcete tento software využívat, spojte se prosím s naším obchodním oddělením.

Pokud máte tento software předplacený a zatím vám nepřišli přihlašovací údaje, mějte prosím trpělivost - vaše přístupy je možné napojit až ve chvíli, kdy proběhne první objednávka.


V software XENA otevřít záložku Shipment, u sloupce Registery Date kliknout na tři tečky a v políčku Date range zadat Last week. Tento filtr si můžete uložit, ať ho nemusíme vyplňovat každé ráno. Načtené objednávky označit pomocí Select all a dát Export for Amazon.
POZOR - stažený soubor musíte z koncovky csv přejmenovat na txt.

unnamed.png

V Sellercentral kliknout na Orders a vybrat z nabídky Upload Order Related Files.

unnamed-(1).png

Potom vybereme z počítače stažený file z Xeny a nahrajeme ho na Amazon. Klikneme na tlačítko Upload Now, a tím potvrdíme nové objednávky.

unnamed-(2).png

Ukázali jsme si dva způsoby, jak potvrdit objednávky. Pokud by vás zajímalo, jak objednávky stornovat, přečtěte si prosím tento článek. 

Pokud budete mít jakékoliv problémy s potvrzením objednávky, kontaktujte prosím svého account managery.

Back to top