V případě, že zjistíme, že nemáme dostatečné skladové zásoby nebo nám zásilku vrátil dopravce zpět, můžeme objednávku zrušit.

Pro zrušení objednávky, u které je již vygenerovaný štítek, ale ještě nebyla odeslána, je nutné nás kontaktovat na help@expan.do nebo na chatu v aplikaci.

Pro zrušení objednávky, u které je již vygenerovaný štítek, ale již je ve stavu Odesláno, je nutné kontaktovat přímo Alza.


V EXPANDO APP jdu do sekce objednávky 👉 a najdu podle čísla objednávky konkrétní objednávku, kterou je potřeba zrušit. Kliknu na poslední ikonu "🗑" a hotovo ✅

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/2a79dd33-1546-4beb-bd4c-188f140e95a3/Untitled.png

Aplikace už sama pozná, z jakého důvodu je potřeba objednávku zrušit

https://embed.notionlytics.com/s/Um13NGFWQjJUbEJSU1hoSVdVTnhkRGxQVlVZPQ==

Powered by Fruition